projekt wykonany w 2025 roku

Case Study:

Pu.łapki – jak uwolnić się od ograniczeń platformy SaaS i zbudować własne, potężne imperium e-learningowe

Pu.łapki to marka Magdy – ekspertki, behawiorystki i trenerki psów, która dzieli się wiedzą zarówno z opiekunami zwierząt (B2C), jak i profesjonalistami (B2B). Magda miała już swoje kursy i bazę klientów na zewnętrznej platformie SaaS, ale system ten zaczął ją mocno ograniczać. Potrzebowała pełnej kontroli, elastyczności i własnego ekosystemu, który pomieści zarówno sprzedaż produktów cyfrowych, jak i prezentację usług stacjonarnych. Skonstruowaliśmy dla niej maszynę, która pracuje na jej własnych zasadach.

Wyzwanie: dwie grupy docelowe, bezbolesna migracja i połączenie systemów

Po przeanalizowaniu potrzeb biznesowych Magdy wiedzieliśmy, że trzymanie ofert dla “zwykłych psiarzy” i dla specjalistów w jednym miejscu to błąd komunikacyjny. Rozwiązaliśmy to logicznym podziałem: domena główna dla B2C i subdomena (kurs.pu-lapki.pl) dla B2B. Obie musiały jednak działać jako w pełni zintegrowane platformy kursowe.

Największym wyzwaniem w takich projektach jest technologia i… czynnik ludzki. Musieliśmy płynnie przenieść dotychczasowe kursy i konta użytkowników ze starej platformy SaaS na nowy silnik, tak aby kursanci nie odczuli frustracji.

Nasza misja: Zbudować potężny ekosystem edukacyjno-sprzedażowy, wdrożyć system “jednego logowania” (SSO) na obu platformach i zdjąć z barków Magdy cały techniczny stres związany z wielką migracją danych.

Co zrobiliśmy?

1. Dwa ekosystemy, jedno logowanie: Podzieliliśmy biznes na dwie platformy, ale zintegrowaliśmy je pod maską. Wdrożyliśmy system Single Sign-On (SSO) oraz logowanie przez konta Google. Jeśli kursant założy konto lub zaloguje się na jednej stronie, ma od razu płynny dostęp do drugiej. Bez frustracji i mnożenia haseł.

2. Silnik e-learningowy: Zbudowaliśmy niezależną, potężną platformę edukacyjną opartą na systemie LearnDash połączonym z WooCommerce. Automatyzacja działa tu bezbłędnie – klient kupuje webinar lub kurs, a produkt natychmiast ląduje w jego wirtualnym panelu kursanta.

3. Migracja i dedykowany support: Wzięliśmy na siebie czarną robotę. Przenieśliśmy całą bazę kursów oraz użytkowników z platformy SaaS na nasz system. Co więcej, zapewniliśmy dedykowaną obsługę pomigracyjną dla konsumentów. Kiedy kursanci mieli techniczne pytania o nowe logowania, to my im odpowiadaliśmy, chroniąc czas i nerwy Magdy.

4. Ratowanie sprzedaży i automatyzacje: Strona ma zarabiać. Zintegrowaliśmy system z MailerLite i wdrożyliśmy narzędzie ShopMagic do automatycznego odzyskiwania porzuconych koszyków. Dodaliśmy też pełne logowanie maili wychodzących, żeby zawsze wiedzieć, czy klient na pewno otrzymał dostęp do kursu.

5. Usługi stacjonarne i mapka specjalistów: Na stronie głównej zadbaliśmy o biznes “na żywo”. Stworzyliśmy czytelną, interaktywną mapę specjalistów współpracujących z Pu.łapkami i wpięliśmy zewnętrzne przekierowania do Booksy, ułatwiając szybką rezerwację konsultacji stacjonarnych.

Automatyzacje

Odzyskiwanie porzuconych koszyków (ShopMagic)
Połączenie z systemem MailerLite

Narzędzia

WordPress + WooCommerce
Elementor PRO - indywidualny projekt
LearnDash

Architektura Informacji

Rozdzielenie komunikacji na B2C i B2B
Interaktywna mapa specjalistów
Osadzenie Booksy

Wsparcie i Zarządzanie

Migracja bazy z zewnętrznej platformy SaaS
Dedykowany support pomigracyjny dla użytkowników